Voraussetzung für die reibungslose Systemeinführung ist die Planung des Rollouts unter Berücksichtigung gegebener Soft- und Hardwarevoraussetzungen sowie die Durchführung von Anwenderschulung für die Nutzer des neuen Systems.

Im Rahmen der Einführungsphase Ihrer Projekte bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei der Rollout-Planung, der Erstellung von Schulungskonzepten sowie der Schulung Ihrer Anwender an.

Rollout

Bei der Produkteinführung werden neben der Festlegung von Standorten, Administratoren und Anwender auch die Verteilung und die Installation der Software geplant. Hier sind Strategien zu entwickeln, die sowohl bei der Ersteinführung als auch bei späteren Änderungen die notwendigen Hard- und Softwarevoraussetzungen, Installationszeitpunkte und -reihenfolgen berücksichtigen.

Weiterhin müssen Zugriffe und Rechte für Anwendergruppen definiert werden. Eine begleitende Anwenderschulung zur Einführung der Applikation erhöht zudem die Anwenderakzeptanz. Mit unserer Erfahrung bei Rollouts, auch im internationalen Umfeld, beraten und unterstützen wir Sie gerne.

Schulung

Schulungskonzepte

Angepasst auf den Anwenderkreis werden Schulungsziele und Schulungsinhalte, didaktische Methoden und zu verwendende Medien festgelegt. Ebenso spielen die Gruppengrößen und der Schulungszeitraum sowie die unterschiedlichen Schulungstypen (Anwenderschulung, Administatorenschulung, aufgabenorientierter Workshop oder Präsentationsschulung) eine wichtige Rolle. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption dieser Schulungen, der Erstellung von begleitenden Unterlagen mit Aufgabenstellungen aus realistischen Anwendungsfällen zur Wissenssicherung.

Anwenderschulung

Voraussetzung für die konstruktive und selbstständige Arbeit mit einer Software Applikation ist der geübte Umgang mit dem System. In Anwenderschulungen werden deswegen die Programmbedienung, die Applikationsphilosophie und die Prozessabläufe in Form von nachvollziehbaren Beispielen erläutert. Weitere Themen wie Sicherheitsaspekte, das Berechtigungskonzept und abteilungsspezifische Lerninhalte setzen homogene Anwendergruppen voraus. Aufgrund unserer Erfahrung können wir Sie sowohl bei der Erstellung von schulungsbegleitenden Dokumenten als auch bei der Ausführung von anwendungsspezifischen Schulungen unterstützen.